PT Best Profit Futures Cabang Pontianak

Internet Marketing

internet marketing

Bestprofit Futures – Internet Marketing

Sudah merupakan keharusan bagi sebuah bisnis, baik perusahaan besar maupun UKM, untuk menerapkan strategi internet marketing.

Menurut Chaffey dan Ellis-Chadwick dalam buku “Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice”, penerapan platform teknologi digital akan mendukung tujuan marketing dan bisnis suatu perusahaan. Perusahaan yang tidak menerapkan strategi pemasaran digital kemungkinan akan dihadapkan pada beberapa permasalahan seperti kehilangan konsumen yang menghendaki layanan online, kurangnya data customer, hingga inefisiensi akibat tidak menerapkan pemasaran secara online.

Esensi dari strategi pemasaran digital sebenarnya adalah penggunaan berbagai macam channel sebagai strategi, dengan catatan semua channel tersebut haruslah terintegrasi. Pada akhirnya strategi pemasaran secara digital diharapkan akan berpengaruh terhadap tiga hal: acquisition, conversion, dan retention. Strategi tersebut diharapkan dapat mengakuisisi konsumen baru, mengambil pasar dari kompetitor, serta menciptakan repeat buying.

Perusahaan atau bisnis akan mendapatkan banyak sekali keuntungan dari penerapan internet marketing. Keuntungan atau manfaat tersebut bisa bersifat tangible maupun intangible. Keuntungan tangible yang akan diperoleh perusahaan dari penerapan strategi pemasaran melalui internet adalah peningkatan penjualan yang berasal dari sales leads baru di internet. Selain itu, perusahaan juga akan menghemat biaya karena penggunaan internet dapat mengurangi budget yang harus dikeluarkan untuk pencetakan dan distribusi atribut-atribut komunikasi pemasaran.

Selain keuntungan tangible, perusahaan juga akan mendapatkan keuntungan intangible, yaitu keuntungan yang sifatnya lebih abstrak dan lebih sulit diukur, tetapi juga berdampak besar pada bisnis. Manfaat intangible tersebut di antaranya adalah brand enhancement, peningkatan kualitas customer service, pemasaran yang lebih cepat dan responsif, serta kemudahan mendapatkan feedback tentang produk dari customer.

Strategi pemasaran secara digital atau melalui internet dapat disesuaikan dengan strategi bisnis yang sedang akan dijalankan oleh perusahaan. Contohnya, jika perusahaan sedang ingin melakukan penetrasi pasar, internet dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan loyalitas konsumen dan untuk berkompetisi lebih efektif secara online.

Kemudian, jika perusahaan ingin menerapkan strategi market development, perusahaan dapat memanfaatkan internet untuk menyasar segmen konsumen baru.

Lebih jauh lagi, perusahaan yang ingin melakukan diversifikasi dapat menggunakan internet untuk melakukan integrasi dengan supplier dan pihak-pihak intermediaries terkait.

Terakhir, jika perusahaan ingin mengembangkan produknya, maka perusahaan dapat mengumpulkan ide produk dari konsumen melalui internet, seperti apa yang dilakukan Starbucks melalui situs web mystarbucksidea.com. Strategi co-creation ini tentunya tidak akan begitu cepat menyebar informasinya di antara konsumen Starbucks jika tidak dibantu oleh platform digital.

Kesimpulannya, di era yang serba mobile dengan tren yang cepat berubah ini, platform teknologi digital atau internet marketing merupakan senjata ampuh yang seharusnya digunakan oleh setiap perusahaan yang ingin terus tumbuh dan berkembang. Maka dari itu, pelaku bisnis dan pemasaran tidak perlu ragu lagi untuk mulai menerapkannya. (Raisa Nabila/STIE Prasetiya Mulya)

Sumber:

Chaffey, Dave dan Fiona Ellis-Chadwick. 2012. Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. New Jersey: Prentice Hall.

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan.

Anda dapat menggunakan tag dan atribut HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

© 2017